안녕하세요. 마스터 H입니다.

현재 추석 이벤트 페이지 내 [한가위 뽑기]의

뽑기권 개수가 마이너스로 표기되는 문제가 확인되었습니다.

해당 사항은 담당부서 측에서 원인 파악 중에 있으며,

최대한 빠른 시간 내에 수정을 완료할 예정입니다.

게임 이용에 불편을 드려 대단히 죄송하단 말씀 전해드리며,

수정이 완료된 후, 공지사항 수정을 통해 추가 안내드리겠습니다.

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2019년 9월 11일(수) 16시 내용 추가

9월 11일(수) 10시 이후 부터 게임 접속 시 [한가위 뽑기권]이

자동으로 초기화되는 문제가 확인되어, 수정 작업을 진행했습니다.

따라서 금일 10시 이후 ~ 임시점검 전까지 접속했던 모든 고객님들의

한가위 뽑기권을 보관함을 통해 복구해드렸으니, 번거로우시겠지만

게임 접속 후 뽑기권 아이템을 수령하여 주시길 바라겠습니다.

*수령 후 웹 이벤트 페이지 새로고침(F5)을 하시면, 뽑기권 개수가 정상화 됩니다.

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2019년 9월 11일(수) 17시 내용 추가

임시점검 진행 후 일부 고객님들에 한하여, 

뽑기권이 복구 되지 않은 것으로 확인되었습니다.

현재 미지급 고객님들의 리스트를 추출하고 있사오니,

답답하시겠지만 너그러운 마음으로 양해를 부탁드립니다.

* 금일 18시를 기준으로, 미지급된 고객님들에 한하여

뽑기권 복구를 진행하였으니, 보관함을 통해 수령을 부탁드리겠습니다.

감사합니다.