안녕하세요. 마스터 E 입니다.

투니랜드 홈페이지의 공지를 통해 안내된 내용과 같이 투니랜드 채널링 서비스가 종료될 예정입니다.

안내에 앞서 채널링 서비스 종료는 (주)CJ E&M의 투니랜드 게임 채널링 사업 철수로 인한 것으로

위메이드엔터테인먼트에서 서비스하는 ‘로스트사가’의 운영과는 연관이 없는 점 참고 부탁 드립니다.

지금까지 플레이한 모든 기록을 불편함이 없으시도록 아래와 같이 이관이 진행됩니다.

서비스 이관 신청 시 그 동안 로스트사가와 함께 했던 투니랜드 계정의 캐릭터와

아이템 정보를 그대로 이용하실 수 있으므로 아래 안내를 확인 부탁 드립니다.

* 보유하신 투니툰 캐시는 이관 대상이 아니므로 투니랜드 고객센터를 통해 환불 받으셔야 합니다.

■ 현재 캐릭터와 아이템을 그대로 이용하시길 원하는 경우

아이템 정보를 위메이드엔터테인먼트 로스트사가 홈페이지에서 그대로 이용이 가능합니다.

위메이드엔터테인먼트 로스트사가로 이관하러 가기

※ 이관 주의사항

- 이관 시 투니랜드에서 최초 생성했던 닉네임을 로그인 ID 로 사용되므로, 꼭 기억해 주세요.

- 이관 중 본인인증은 위메이드 중복가입 여부를 확인하며, 위메이드는 중복계정을 허용하지 않습니다.

- 본인인증 시 위메이드에 이미 가입된 정보가 있다면, 동일한 명의자로는 이관할 수 없습니다.

- 사용하지 않는 위메이드 계정이 가입되어 있다면, 회원탈퇴 후 7일 뒤 이관 진행해 주시기 바랍니다.

[투니랜드 로스트사가 채널링 종료/이관 일정 안내]

■ 이관을 원치 않으실 경우

이관을 원치 않으실 경우 구매하신 유료 아이템에 대한 환불 신청이 가능하며

자세한 내용은 아래 환불 일정과 기준을 참고 부탁 드립니다.

이관 신청 기간이 지나면 기존 투니랜드 계정에 있는 모든 정보는 삭제되며

이관을 신청하지 않은 계정의 정보는 보호되지 않는 점 참고 부탁 드립니다.

[투니랜드 로스트사가 캐시 아이템 환불 일정/기준 안내]

※ 환불을 희망하시는 투니랜드 계정으로 로그인 후 문의해 주세요.

[환불 기준 안내]

1. 2018년 02월 28일(수) 정기점검 시점의 인벤토리와 아이템 착용 여부를 기준으로 적용됩니다.

2. 구매 후 1년이 지나지 않은 아이템 중 실제 구매한 캐시 아이템을 기준으로 환불액이 산정됩니다.

   (2017년 02월 27일(월) ~ 2018년 02월 28일(수) 점검 전 동안 캐시로 구매한 아이템 기준)

3. 소모성 아이템은 구매 가격을 기준으로 인벤토리 내 잔여 개수에 따라 환불됩니다.

4. 아래 아이템은 환불 대상에서 제외됩니다.

감사합니다.