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공지 신고문의 접수방법 변경안내
작성자 GM매니저X 작성일 2012-02-24 16:56

안녕하세요 매니저X 입니다.

 

어느덧 따뜻한 봄날의 햇살을 느낄 수 있는 계절이 다가오는 듯 합니다.
저희 로스트사가도 항상 회원님들께 따뜻하게  다가갈 수 있도록 노력하겠습니다.

 

이에, 현재 진행되고 있는 신고문의에 대한 접수 방법이
신속하고 정확한 신고문의 처리를 위해
아래와 같이 새로운 방식으로 변경 되오니 참고하여 주세요

 

[ 변경일 ]
2월 29일(수) 정기점검 후

 

[변경 내용]
1. 게임 내 “채팅신고” 기능 폐지 ( 매크로신고는 이용가능)
2. 홈페이지 및 미니 홈피 “신고” 버튼 삭제

 

[새로워진 신고문의 접수 방법]
1. 홈페이지/미니홈피/게임 내 근거 스크린샷 최소 3개 이상 확보
2. 홈페이지 > 고객센터 > 불량이용자신고 이동
3. 불량이용자신고의 자세한 신고 경위 및 근거 스크린샷 첨부 후 접수
4. 운영팀 : 접수 내용 및 데이터 확인 후 운영정책에 따른 처리 진행 후 답변 안내

 

2월 29일(수) 정기점검 후 신고 방식이 적용 되오니
홈페이지 및 게임 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

 

쾌적한 게임 환경을 제공해 드리기 위해 더욱 더 노력하겠습니다.
회원 여러분들의 많은 협조 부탁드립니다.

 

감사합니다.

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