복귀유저보상이 게임오류로 사라졌는데 못준답니다.

7월 26일 접속 전 마이홈피의 마지막 접속 4월 23일임을 확인후 네이버 날짜 계산기를 돌려 94일이 차이나는 걸 확인 후 복귀유저보상을 받을 수 있는걸 인지하고 접속을 하였습니다.

접속 후 복귀유저보상창이 올라온 것을 확인 했고 보상을 수령하기 위해 스페이스바를 누르려던 찰나 스페이스바를 누르지 못하고 서버오류안내가 뜨며 강제적으로 게임이 종료 됐습니다.

재접속 후 복귀유저보상창은 다시 생성되지 않았고 혹시나 보상이 받아진건가 싶어 내장비 창을 열어 샅샅이 찾아봤지만 먼지한 톨 나오지 않았습니다.

보상이 사라진걸 인지 한 저는 곧 바로 고객센터를 이용해 보상을 다시 돌려주실 순 없느냐 문의를 넣었고 돌아온 답변은 이러합니다.

------------문의 답변내용----------------

안녕하세요. 마스터 Y입니다.

보내주신 내용은 90일 이상 미접속

복귀 혜택 지급에 대한 문의로 확인됩니다.

보내주신 내용을 토대로 고객님의 계정을 확인해본 결과,

최근 90일 이내 게임에 접속하신 기록이 최종 확인되었습니다.

해당 계정은 복귀 대상이 아니므로 복귀 보상 미지급은 정상이며,

별도의 보상 지급은 불가합니다.

감사합니다.

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90일 이상 복귀 대상이 아닌데도 불구하고 제가 받고 있는 복귀유저 출석부는 어떻게 발생되고 있는 것이며

확인은 어떻게 한 것이길래 90일 이상 미접속을 인정 하지 않으시는 건지 의문이 듭니다.

그저 자신들의 잘못을 눈감고 인정하지 않는 모습으로 밖에 보이지 않습니다.

이런 철밥통 공무원식 일처리는 다시는 발생되선 안될 것이며 다른 유저분들의 피해가 더 이상 발생 되지 않길 바랍니다. 

90일 이후 접속 유저에게 고의적으로 서버오류창을 띄워서 접속보상을 증발시키는 행위를 저지르는 것은 아니겠지요?