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자유 세렌아이즈님.
작성자 중사3마냐 작성일 2009-01-23 10:44 조회수 64
작성하신 덧글에 대하여 덧글로 작성 하려 했지만 5줄 초과로 안된다길래 새글로 남겨봅니다.

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유저 많아지면 문의글도 많이 올라올텐데 어떻게 생각할지 참 궁금하네요.
>>문의글이 많이 올라올테니 자주 올라올 것으로 예상되는 비슷한 문의글에 알맞는 대답을 준비해둬야죠. 일반적인 문의는 일반적인 대답으로 대응해도 문제없다고 생각합니다. 문제는 그걸로 해결안될 상황도 엉뚱한 매크로답변으로 일관하는 겁니다만.
마냐님은 뭘 문의하셨길래 이런 답글을 받으셨나요? 그게 궁금하네요.
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비슷한 문의글에 알맞는 답변은 자주묻는질문 란의 글을 링크시키거나 하면 되겠지요. 여기서 매크로식 답변일지라 할지라도 질문하는 내용에 따라서 그에 알맞게 답변 내용도 바뀌어야 한다고 생각합니다. 하지만 제가 문의드린 글은. 글을 올린 분류나 내용이 전혀 다른데 저런 복사글 답변이 왔으니 어이가 없는거지요.

제가 문의 드린 내용은.
건의사항란에는 각 케릭터의 능력치의 변화에 대한 건의와 각 케릭터에 스킬 이외의 스텟(?)과 같은 정보를 공개할 의사가 없는지에 대한 내용을 적었으며,
기타문의란에는 아바타상점에서 셋트별로 구입할 수 있도록 하는 의견과 새로운 셋트는 언제쯤 추가가 되는지에 대한 글을 올렸습니다.

건의사항쪽에 올린글은 건의하는 내용이 강하니 위 본문에 해당하는 답변을 받아도 상관없겠지만. 기타문의로 올린글은 적어도 글이라도 제대로 읽고 한줄이라도 질문에 해당하는 답변해 줘야하는게 아닌가 생각해봅니다.

건의사항에 올린 글과 기타문의에 올린 글에 대하여 한치오차도 없는 복사글 답변을 받는게 좀 그렇더라구요.
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