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자유 [폐기] 고객관리의 딜래마. 올드비냐 뉴비냐
작성자 대위3발레스파이어 작성일 2009-12-10 19:00 조회수 43
이글은 제 시각에서 바라본 고객관리법과 수요창출의 관계를 생각해본 글입니다.

특정한 시각이니 만큼 오류가 있으면 지적해주시길 바랍니다.

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올드비 : 어떤 곳 (커뮤니티나 게시판 등) 에서 활동한 지 오래 된 사람을 일컫는 말

뉴비    : 인터넷을 처음 접하여 여러 기능에 익숙하지 않거나 통신 예절을 알지 못하여 다른 사람을 불편하게 하는 사람들을 낮추어 부르는 말. 

-네이버 오픈사전 발췌-


올드비가 돈을 많이 쓸까요, 뉴비가 돈을 많이쓸까요?

네, 정답은 올드비가 더 많이 씁니다.

그럼 올드비를 양산하기 위해 유저들이 올드비가 되도록 올드비를 위한 컨텐츠를 생산하겠죠.

참고로
게임의 정책은 올드비를 위한 컨텐츠를 많이 보급하느냐, 예를들어 고수만 구입할 수 있는 장비, 용병등을 추가한다던지. (계급 소령이상만 구입할 수 있는 용병 추가)

뉴비를 위한 컨텐츠를 많이 보급하느냐로 나뉩니다. (뉴비 우대정책, 예를들어 신규가입자에게만 영구용병 1개와 3000gold를 지급한다던지)



--------------------------------------------------글 꼬여서 여기서 마칩니다.
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