안녕하세요. 마스터C 입니다.

'로스트사가, 히어로스리그와 만나다!!' 이벤트 진행 관련

정상적으로 진행되지 않는 사례의 경우 아래와 같이 확인을 부탁 드립니다.

>확인방법

   1. 휴대폰에 스팸 메시지를 거르는 기능이 있는 지 확인

   2. 각 통신사 '고객센터' 어플리케이션이나, 스팸차단 서비스를 이용하시는 지 확인

   3. 스팸차단 어플리케이션 내부에 있는 '스팸 편지함(스팸 메시지함)'에서 메시지 도착 여부 확인

>해제 방법

    1. 도착한 메시지를 예외 처리

    2. 메시지 번호를 허용번호로 등록

>안내사항

 - 통신사를 KT 로 이용하시는 경우, 휴대폰에 '고객센터' 어플리케이션 사용 시

   자동으로 '폰서비스 - 스팸차단 - 스마트 차단'기능이 자동 활성화 되 있을 수 있습니다.

   스팸 메시지함을 확인해 주세요!!

 - 어플리케이션으로 따로 스팸이 관리되는 경우(통신사 포함) 휴대폰 기본 스팸메시지함에는

   이벤트 메시지가 보이지 않고, 어플리케이션 내부의 스팸 메시지 함에서만 확인 가능합니다.

 - 이미 설치하셔도, 3레벨/5레벨이 되지 않았다면 쿠폰을 등록하여 이벤트 진행이 가능합니다.

 - 쿠폰 등록은 히어로스리그 접속 > 상점 > 프리미엄 > 좌측 하단의 '쿠폰등록'으로 가능합니다.

 - 도착한 히어로스리그 선물은 히어로스리그 접속 후 좌측 상단의 선물함에서 확인 가능합니다.

 - 5레벨 달성 이벤트 보상은 이벤트 종료 후, 정기점검 때 일괄지급됩니다. 정확한 시기는 차후 안내 되도록 하겠습니다.

고맙습니다.